Überwachung

Es ist im Allgemeinen in Verwaltungen nicht üblich, Nachrichten zu überwachen.

Jedoch kann es für die Sicherheit der IT-Systeme notwendig sein, die Nutzung der elektronischen Kommunikationssysteme - also den Zu- und Abgang von E-Mails - zu beobachten, z.B. um Viren zu erkennen.

Aus diesem Grund werden in vielen Verwaltungen automatische Protokolle zu den Verkehrsdaten erstellt.

Zusammenfassung E-Mail Richtlinien

Zum Schutz der behördlichen Daten vor Missbrauch haben Verwaltungen oft allgemeine Richtlinien für die Verwendung von E-Mails aufgestellt, die durchaus auch für den Privatgebrauch sinnvoll sind.

Hier noch einmal die wichtigsten Regeln:

Vertrauen Sie niemals E-Mail-Inhalten und Dateianhängen blind.
Öffnen Sie keine Dokumente und Programme von unbekannten Absendern.
Informieren Sie bei Verdacht auf Virenbefall Ihre Ansprechperson.
Geben Sie fehlgeleitete Informationen nicht weiter, sondern informieren Sie den Absender und löschen Sie die E-Mail.
Falls Sie selber eine vertrauliche E-Mail falsch versendet haben: Bitten Sie den Empfänger um Löschung und informieren Sie Ihre Vorgesetzten.
Wenn Sie eine Phishing-Mail bekommen: nicht antworten, keinen Link anklicken, keine sensiblen Daten weitergeben, keine Anhänge öffnen.
Senden Sie vertrauliche Daten über das Internet nur verschlüsselt.
Achten Sie auf „Netiket(t)e“: Verwenden Sie keine verletzenden und rechtswidrigen Inhalte.
Bitte informieren Sie sich über die genauen Regelungen bzgl. der E-Mail-Nutzung in Ihrer Verwaltung.

Diese Regeln schützen uns alle